إن إدارة المعرفة مهمة لأنها تعزز كفاءة قدرة المنظمة على اتخاذ القرار. من خلال التأكد من أن جميع الموظفين لديهم القدرة على الوصول إلى الخبرة الشاملة الموجودة داخل المنظمة، يتم بناء قوة عاملة أكثر ذكاءً وأكثر قدرة على اتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة تعود بالنفع على الشركة. كما يسهل تعزيز الابتكار داخل المنظمة، ويستفيد العملاء من زيادة الوصول إلى أفضل الممارسات، ويتم تقليل معدل دوران الموظفين.
تتزايد أهمية إدارة المعرفة كل عام. ومع تزايد تنافسية السوق، فإن إحدى أفضل الطرق للبقاء في المقدمة هي بناء مؤسستك بطريقة ذكية ومرنة. تريد أن تكون قادرًا على اكتشاف المشكلات من مسافة بعيدة والاستجابة بسرعة للمعلومات والابتكارات الجديدة.
الغرض من إدارة المعرفة هو مساعدتنا في سد الفجوات التنظيمية واستخدام أعظم أصولنا (معرفتنا) لرفع أداء أعمالنا إلى المستوى التالي. ظهرت نظرية إدارة المعرفة لمساعدتنا على تسخير وتعزيز القوة العقلية الفردية والجماعية لأعمالنا. ستقدم لك هذه الدورة نصائح وتقنيات وعمليات مثبتة لإدارة المعرفة.