يعد تحليل العمليات التجارية ونمذجتها مكونًا أساسيًا لإعادة تصميم العمليات التجارية (BPR) بالإضافة إلى مبادرات تحسين العمليات التجارية الأخرى مثل إعادة الهندسة وتطوير الأنظمة وإدارة الجودة وتحسين العمليات المستمرة. في هذه الدورة، سيكتسب المشاركون المعرفة والمهارات اللازمة لتحليل العمليات التجارية ونمذجتها بدقة على مستوى المؤسسة بالإضافة إلى مستوى سير العمل التفصيلي.
في هذه الدورة، سيكتسب المندوبون المعرفة والمهارات اللازمة لرسم خرائط ونمذجة العمليات التجارية على مستوى المؤسسة بالإضافة إلى مستوى سير العمل التفصيلي.
تقدم هذه الدورة أيضًا نهجًا خطوة بخطوة لتحليل العمليات بشكل فعال لضمان أن تعكس نماذج العمليات التجارية الواقع بدقة وتشمل متطلبات أصحاب المصلحة. يعد نهج العملية أحد أكثر الوسائل نجاحًا لتحسين عمليات الشركة وتحسين القدرة التنافسية وزيادة الكفاءة وخفض التكاليف وتعزيز رضا العملاء والموظفين.