تقدم دورة “استراتيجية بطاقة الأداء المتوازن الشاملة” المقدمة من شركة American Matech Training نظرة متعمقة في منهجية بطاقة الأداء المتوازن، مما يمكن المشاركين من إتقان المحاذاة الاستراتيجية وإدارة الأداء. على مدار خمسة أيام مكثفة، سيستكشف الحضور المبادئ الأساسية وفوائد بطاقة الأداء المتوازن، ويتعلمون كيفية ربط الأهداف التنظيمية بمؤشرات الأداء الرئيسية والتمييز بين الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والمبادرات. من خلال التمارين العملية ودراسات الحالة وورش العمل التفاعلية، سيطور المشاركون مؤشرات الأداء الرئيسية ويقيسونها، وينفذون مبادرات بطاقة الأداء المتوازن ويراقبونها، ويصممون تقارير ولوحات معلومات مفيدة. هذه الدورة مثالية للمهنيين الذين يسعون إلى تعزيز مهارات التخطيط الاستراتيجي لديهم ودفع التميز في الأداء داخل مؤسساتهم.
دورة تدريبية شاملة حول استراتيجية بطاقة الأداء المتوازن
معلومات الدورة
- التاريخ
15/12/2025
- المدة
5 ايام
- المدينة
دبي
- التكلفة
- النوع
بمقر الشركة
تفاصيل الدورة
بحلول نهاية هذه الدورة، يجب أن يكون المشاركون قادرين على:
فهم مبادئ ومفاهيم وفوائد بطاقة الأداء المتوازن (BSC).
ربط الأهداف التنظيمية بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) باستخدام نهج بطاقة الأداء المتوازن (BSC).
التمييز بين الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والمبادرات.
تطوير وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية للأهداف الاستراتيجية.
تنفيذ ومراقبة مبادرات بطاقة الأداء المتوازن (BSC) بشكل فعال.
ترجمة الاستراتيجية إلى نتائج ملموسة وقابلة للقياس.
تصميم تقارير ولوحات معلومات ثاقبة لتحسين الأداء.
توصيل معلومات الأداء عبر المؤسسة لاتخاذ قرارات مستنيرة.
من يجب أن يحضر؟
المديرون التنفيذيون وكبار المديرين
المخططون الاستراتيجيون والمحللون
المتخصصون في إدارة الأداء
المسؤولون الماليون
مديرو المشاريع
مديرو الموارد البشرية
مديرو العمليات
أي شخص مشارك في التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء
مقدمة إلى بطاقة الأداء المتوازن
- مرحبًا بكم ونظرة عامة على الدورة
- مبادئ ومفاهيم بطاقة الأداء المتوازن
- التطور التاريخي لبطاقة الأداء المتوازن
- فوائد تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسات
- نظرة عامة على بطاقة الأداء المتوازن كنظام لإدارة الأداء
- المكونات الرئيسية لبطاقة الأداء المتوازن
- دراسة حالة: نجاح تطبيق بطاقة الأداء المتوازن
- مناقشة جماعية: تحديات أنظمة قياس الأداء الحالية
التوافق الاستراتيجي
- ربط أهداف المؤسسة بمؤشرات الأداء الرئيسية
- التمييز بين الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والمبادرات
- تطوير مؤشرات أداء رئيسية فعّالة متوافقة مع الاستراتيجية
- فهم الجوانب الأربعة لبطاقة الأداء المتوازن (BSC): المالية، وخدمة العملاء، والعمليات الداخلية، والتعلم والنمو
- إنشاء خريطة استراتيجية
- دراسة حالة: التوافق الاستراتيجي في قطاع المؤسسات المالية/المؤسسات المالية للنمو
- ورشة عمل: مواءمة الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية لمؤسستك
- أسئلة وأجوبة وملخص
قياس الأداء
- أهمية قياس الأداء
- أساليب تطوير وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية
- اختيار المقاييس الاستراتيجية المناسبة لكل بُعد من أبعاد بطاقة الأداء المتوازن
- تحديد الأهداف والحدود
- أساليب جمع البيانات وتحليلها
- استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الأداء
- دراسة حالة: قياس الأداء في المؤسسات عالية الأداء
- تمرين عملي: تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لمؤسسة دراسة حالة
- الملاحظات والنقاش
تنفيذ الاستراتيجية وتطبيقها
- ترجمة الاستراتيجية إلى نتائج ملموسة
- تنفيذ مبادرات بطاقة الأداء المتوازن
- مراقبة وتقييم مبادرات بطاقة الأداء المتوازن
- التغلب على تحديات التنفيذ
- أفضل الممارسات لتنفيذ الاستراتيجية بفعالية
- تصميم وتطوير بطاقة أداء متوازن مُصممة خصيصًا لمؤسستك
- دراسة حالة: قصص نجاح في التنفيذ
- ورشة عمل: إنشاء بطاقة أداء متوازن لمؤسستك
- عرض تقديمي جماعي: أطر عمل مقترحة لبطاقة الأداء المتوازن
إعداد التقارير، والتواصل، والتحسين المستمر
- تصميم تقارير ثاقبة وقابلة للتنفيذ
- إنشاء لوحات معلومات لعرض بيانات الأداء
- توصيل معلومات الأداء على مستوى المؤسسة
- استخدام بطاقة الأداء المتوازن (BSC) لتحسين عملية اتخاذ القرارات
- التحسين المستمر وتكييف بطاقة الأداء المتوازن
- دراسة حالة: التحسين المستمر من خلال بطاقة الأداء المتوازن
- ورشة عمل: تطوير التقارير ولوحات المعلومات
- العروض التقديمية النهائية للمشاريع
- مراجعة الدورة وجلسات الأسئلة والأجوبة